Romeca Sarl

"🚨Amis motards, amis passionnés 🚨 Voici mon retour d’expérience auprès de Romain alias Romeca, j’espère que vous aimez la lecture, car il y a de quoi écrire un roman. Pour ceux qui n’aiment pas la lecture voici les maitres mots du personnage : Amateurisme, ego surdimensionné, et zero SAV ! C’est parti : Comme tout bon citoyen français, je veux faire travailler nos artisans, et avoir de la belle pièce unique crée en accord avec un arrisan, je tombe sur Romeca qui mettait des photos attractives de son travail sur les réseaux, c’etait sans imaginer que ses reseaux n’etaient qu’une façade bien enjolivée d’un backstage déplorable… J’ai commandé un té de fourche et des commandes reculées pour ma moto de piste, 765RS, moto pour laquelle Romain n’avait encore jamais fait ces pièces. 1 - reçu les commandes reculées qui n’allaient pas du tout sur la moto, Romain n’a pas du tout fait l’effort de regarder les spécificités de la pièce d’origine que je lui ait envoyé, ainsi que les nombreuses photos que je lui ait fourni, faute de lui avoir rappelé plusieurs fois qu’il n’hésite pas à me déranger pour avoir d’avantages de photos ou d’infos ! Ce qu’il n’a pas fait. Je suis d’accord que ca peut arriver, mais comme énoncé, il n’a pas fait l’effort. Je dois donc renvoyer les pièces, À MES FRAIS !!! Romain refuse de payer le retour alors que c’est bien entendu des erreurs de sa part. Il m’annonce donc qu’il paye trop de frais d’envoi offerts pour prendre à sa charge les frais de retour (c’est une blague?) Passons ! Je ne suis pas à 8 euros près ! Mais c’est le principe !!! 2 - ensuite une très longue attente, le SAV n’est pas traité en priorité, je le relance plusieurs fois, la saison va bientôt commencer et je suis pressé, mais il me dit que des gens sont plus pressé que moi, ah bon ? Il sait a quel point je suis pressé ? Et est-ce même une raison ? 3 - je reçois enfin de nouveau mes commandes reculées, je monte, gros decalage avec le MC, Romain veut de nouveau que je lui renvoi A MES FRAIS ENCORE BIEN SUR ! J’en ai marre alors je décide de bricoler moi même, et là c’est enfin terminé ! Ah bah non c’est pas fini ! Les histoires continues ! 4 - j’annonce mon mécontentement très calmement en relatant simplement les faits sur une de ses publication, Romain se montre très hautain et moqueur, également auprès d’amis qui participent a la conversation, il supprimera ensuite la publication, il en viendra même aux insultes et menaces en messages privés. Voilà, là c’est fini, et c’est d’ailleurs fini pour toujours avec Romain de Romeca. Une personne qui ne comprends pas les principes du professionnalisme, pourtant presque au double de mon âge. Il suffit d’être empathique et de répondre aux attentes des clients, pour qu’ils reviennent, chose que je ne ferai pas. J’espère que Romain retiendra la leçon. J’espère ne pas vous avoir endormi. Je devais partager mon expérience."

"Finition des pièces propres et bien soignées."