RelaxAuto Aix-en-Provence - Garage à Domicile !

"Monsieur Thibault n est pas du tout quelqu'un de parole ni très professionnel J ai fais appel à ses services plusieurs fois quand il venait de commencer son activité et ça s est très bien passé Mon épouse et moi avons toujours ete correct avec ce monsieur Il y a quelques mois j ai essayé de l appeler à plusieurs reprises pas de réponses Mon epouse a insisté et a contacté le secrétariat Finalement il l a rappelé 1 seule fois et a promis de m envoyer un devis Depuis plus de nouvelles malgré les appels téléphoniques restés sans réponses ni le SMS envoyé le 1er juillet ni les différents appels téléphoniques au secrétariat Nous sommes le 2 Août et toujours aucun rappel ni explication le pourquoi ni comment. Ce n est pas du tout sérieux Fuyez cette personne"

"Comme d'habitudes très efficace très pro très sympa avec je parle de Thibault je remercie mon fils de m'avoir fait connaître cette personne"

"Devis correct Prise de rendez vous rapide Travail au Top Il mérite de Travailler"

"Nickel , le monsieur de la c3 blanche pour l'electrovane"

"Tres content de la prestation. Le technicien est tres competant l intervention et le prix conforme au devis Je rappellerais pour mon deuxieme vehicule"

"Excellent service tjr au top"

"Thibault est venu ds notre jardin,,,très sympa,à l écoute,très efficace, très rapide,bonnes explications. Changement disques ,plaquettes et purge complète. À retenir pour prochaines interventions....ns sommes très satisfaits ....."

"La personne qui est intervenue pour me faire la vidange et très bien rien à dire"

"Après vérification des freins sur camping car enjoliveur de roue arrière mal remonté donc perdu sur la route après réclamation aucun rappel du technicien pour une solution amiable serrage roue au pistolet pneumatique et non a la clé dynamométrique donc en cas de crevaison je vous laisse imaginer la galère très déçu de la prestation a évité"

"Très bonne expérience avec RelaxAuto Aix. Thibaut est quelqu'un de très sérieux et sympathique. Je le recommande"

"Désastreux n'arrive pas a changer une boite de vitesses sans qu'il y ai des souci, ni une courroi we distribution d'ailleur où au remontage il a reussi à casser le galet tendeur de la courois d'accessoire. Et apres ca aucun service apres vente Thibault ne repond pas au tel et vous bloque. Une honte si je puis dire"

"Correct jusqu’à ce qu’il y ai un souci sur la réparation effectué sur mon véhicule… plus aucune nouvelle… Mon numéro à été bloqué… je n’ai jamais obtenue la facture des travaux réalisés alors que cela avais était demandé… En tout cas ne laisser surtout pas votre véhicule à Thibault …"

"Vraiment très bien, super efficace et d'une gentillesse sans égal en plus de ses compétences Michel POYET"

"Intervention rapide et efficace, tarifs très compétitifs, intervenant sérieux et compétent."

"Très pro: arriver à l heure très sympathique, réparation faite dans le temps indiquer. J'ai pu payer en 3 fois vraiment hyper satisfaite. Je rappellerais pour mes prochaines réparation"

"Merci Thibaut , super travail, prix contenus et d'une grande amabilité. Que demander de plus.. Je le recommande sans hésitation"

"Parfait, bon travail, heure de rdv respectée, de bon conseil. Tarifs raisonnables. Je recommande"

"Parfait, rapide, professionnel, efficace et en plus sympa. Prix correct par rapport à d'autres (24€ vs 145€ chez le concurrent !). Je ferai de nouveau appel à vous sans problème en cas de besoin. Merci encore."

"Travail propre, du sérieux, soucieux, très content de la prestation et tarifs bien, merci à l'équipe et àThibault"

"Très satisfait de l intervention de Thibault pour la révision de ma voiture. Mécanicien très professionnel efficace et sympathique. Je referai appel à lui si besoin et le recommande."

"Thibault au top, agréable de d'avoir affaire à un professionnel qui sait ce qu'il fait."

"Merci Thibault pour votre intervention et vos bons conseils . Travail sérieux , rapide et pas cher."

"Très bonne expérience ! Garagiste discret et professionnel !"

"Très satisfaite très professionnel et agréable rien a dire je recommande"

"Une découverte formidable à l’époque, un service à domicile, des tarifs intéressants, tout semblait parfait. Et puis ensuite la galère, un employé touché par des problèmes personnels qui a tout simplement disparu, m’a fait patienter 4 mois pour rien, aucun appel et aucune réponse, arguant d’un problème relationnel avec la direction. Mon véhicule -et outil de travail- vient de me lâcher alors que j’avais prévenu. Des devis jamais faits, absolument aucun contact si ce n’est un appel involontaire et un raccrochage au nez en bonne et due forme. Je n’ai pas le sentiment d’être malveillant ni exigeant, je suis un client qui reçoit le mécanicien avec café ou/et bière - soda. Je suis très disponible et plus que patient. Au final le résultat est le suivant: quand vous êtes gentil, on vous marche sur la gueule. Littéralement. Dans la vie on a tous nos problèmes mais le boulot doit être fait, sinon on est honnête, on communique et je suis le genre de personne avec qui tout est simple. Ça s’appelle le respect. Et bien je n’ai vraisemblablement pas droit au même respect après 4 mois d’attente et de bienveillance. Voila pourquoi notre pays est merdique en service… Maintenant, comme dans toutes les entreprises il y a du bon et du moins bon, c’est juste dommage de traiter les clients cools aussi mal. À fuir."

"Deux interventions de Thibaud sur mon véhicule en panne. La première m'a permis de redémarrer mon véhicule afin de le ramener à mon domicile, avant de procéder à la 2nde intervention pour changer l'alternateur. Prix très correctes, prise de rdv rapide, je recommande fortement et ferai de nouveau appel à lui pour ma future révision."

"A FUIR SVP !!!! Très mauvaise expérience avec eux!!! On nous envoie « un mécanicien » à domicile, qui se trompe de diagnostic…voiture toujours en panne après son intervention et sa facture à plus de 500€!!! Il reconnaît ses torts et accepte de nous rembourser une partie… enfin… c’est ce que l’on croyait… 11 mois après, toujours rien. Appels, sms, protection juridique, conciliateur de justice… Le mécanicien est d’une mauvaise foi inégalable !!! Ne vous laissez pas arnaquer !!!! Parce qu’après vous pourrez toujours essayer de joindre Relax’Auto pour trouver une solution….ils se moquent bien de votre litige!!!!!!!!"

"Professionnel sérieux et compétent. Je recommande fortement"

"Rendez vous pris 4 jours auparavant et le jour même annulation 1h avant . Pas professionnel surtout en ayant pris 1/2 journée de congés. Je ne ferai plus appel a eux."

"Réparation rapide et efficace après un diagnostic très précis, dans un créneau horaire qui m'arrangeait parfaitement ( encore merci pour votre professionnalisme Thibault ! )"

"Après prise de rendez-vous - personne ponctuelle et sympathique. J'ai apprécié la transparence sur les frais de diagnostic (déduit si réparation derrière), on n'a pas de mauvaise surprise. Je recommande fortement."

"bonjour thibault es venu me faire la revision il a fait du tres bon travaille et a l`ecoute bravo ."

"Au top. Merci Thibault pour votre professionnalisme. Je referais appel à vous pour tout autre besoin ;)"

"Bonjour Je suis en attente de la réparation car des évènements personnels sont survenus chez Thibault indépendants de sa volonté. La réparation aura lieu après le 3 janvier. Mais je peux dire que lors du diagnostic ce garagiste a été très professionnel, sympathique. L'heure du RV a été respectée. Donc pour l'évaluation il faudra attendre la finalité des travaux. Merci à vous."

"J'espère que tu verras bien ce message Thibault puisque que ne répond pas au téléphone vraiment manque de professionnalisme je ne comprends pas pourquoi ne pas répondre au téléphone à un client je trouve ça inadmissible je vous déconseille fortement faire payer une pièce 220 EUR en le soucis et encore la bravo Thibault"

"Très bien très professionnel et sympa."

"J'ai eu à faire à Thibault pendant plusieurs années sur mon véhicule sans problème. Vous pouvez lui faire confiance. Je le recommande vivement."

"FILTRE A ESSENCE - CAPTEUR HALL - CAPTEUR PMH - POMPE A ESSENCE THIBAUT s'est montré très pro, présent, sympathique et efficace."

"Un vrai professionnel sympa je le conseille fortement"

"Je recommande sans hésitations ponctualité très bon rapport qualité prix un grand Merci😊"

"Premier contact au téléphone, très sympas et très pro m'a proposé des solutions et hypothèse directement, rapport qualité/prix correct J'aime ce genre de prestation et contact !"

"Thibaud = grande constance, toujours pro, toujours a l'écoute, toujours ponctuel, toujours serviable et aimable, 6 ou 7 ième intervention sur mes véhicules, (du fourgon diesel au camping car et même mis les mains et les clés dans une continental V12) et toujours parfait merci Thibaud"

"Moi je suis déçu j ai appels a eux le mécanicien et passer chez moi pour un devis et j ai pas pût réparer ma voiture plus aucune nouvelle je les et appelle plusieurs fois sois disant que le mécanicien avait un planning assez chargé ce que comprend mais bon j ai du ammener ma voiture a un autre garage a gardanne je suis très déçu a évité !!!!"

"Thibault de RelaxAuto Aix-en-Provence est intervenu à mon domicile pour un changement de batterie. J'ai été très satisfait par une efficacité, un relationnel, et un état d'esprit exemplaires ! Je recommande sans la moindre hésitation !"

"Très bonne expérience. Thibault est très pro à l'écoute et vous prodigue pleins de conseils sans vous pousser aux réparations. Je ferais appel a lui pour la prochaine révision. Je le recommande a 100%!!"

"j'ai beaucoup aimé la prestation de Thibaut en mon domicile ( distri. et c.d'access. sur un 2 ltrs tdi ) on sent le professionnalisme de suite et ai été vite en confiance... ET pas decu ! rien a dire sur sa prestation impec. et je ne manquerais pas une occasion de le recommander....je pense que j'en ai finit avec les garages ateliers en ville.... merci + !"

"Un grand Merci a thibaut pour son professionnalisme et son amabilité je je le recommande"

"À conseiller sans hésitation, merci beaucoup à RelaxAuto, notamment Thibaut, qui est intervenu aujourd’hui sur notre Ford : mérite bien les ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️ Pour leur ponctualité, sérieux, honnêteté et bien sûr pour leur compétence et professionnalisme, merci beaucoup"

"Un grand MERCI pour Thibault de relaxauto Gardanne qui a sauvé nos vacances d'été il a répondu présent rapidement et efficacement lors des 2 interventions et même pendant la période de canicule .Il nous été de bon conseil. et sincère je le recommande BRAVO!"